コロナの感染拡大防止 ピックアップの試みが最強!

スーパーマーケットサービス
マズヤッテ
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こんにちわ!マズヤッテです。

コロナ禍によって色々な便利なサービスも生まれました。

その中でもっとも関心したのが、スーパーでの店頭受け取りサービス。 
事前にインターネット上で購入したい商品を選び、受け取りたい店舗を選んだらあとは商品を店舗で受け取るだけ。

これは便利です。なぜなら、店内をぐるぐる歩きまわって買い物必要がないということは、コロナ禍においても密を避け感染拡大の防止になるからです。♪♪

最も関心をしているがイオンで行っているピックアップサービス!!

というわけで、本日のテーマは「イオンのピックアップサービスの最強の試み!」についてです。


なぜなら、ピックアップ方法が3つもあるからです

1)ピックアップカウンターで注文した商品を受け取る
2)ロッカーで受け取る
3)ドライブピックアップとして受け取る

マズヤッテ
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これらの3つの方法であれば
★密を避けることができる
★滞在時間が数分以下で済む
★そして時間の節約にもなる

さあ、ではいってみましょう!!!

その前にどの受け取り方法であっても事前に確認しておきたいポイントを頭にいれながら行きましょう

①どのタイプの受け取り対応しているのか?
②受け取り場所はどの辺なのか?

各店舗の「受け取り場所+方法」に関しての確認はこちら→ イオン店舗一覧


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ピックアップカウンター受け取りの場合の対策

front desk

早速、あなたはネットスーパーを使ってピックアップカウンターで品物を受け取りたい!とします。

ネットショップの際、以下の注意点に気をつけながら進めていきましょう♪

□当日受け取りの確認:注文時刻の確認 理由:店舗によっては当日受け取り○時まで!とある為
□受け取り方法の確認 : ピックアップカウンターが選択されていること
□オーダーIDの確認 :ネットスーパーで注文後に送信される注文確認メール記載の「オーダーID」
受け取りカウンター場所の確認

指定されたカウンターについたら、スタッフの方に「オーダーID」を伝え注文した商品を受け取り完了! どうでしょう? コロナ感染防止対策としてありがたいサービスですね。

各店舗の「受け取り場所+方法」に関しての確認はこちら→ イオン店舗一覧

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ロッカー受け取りの場合の対策

lockers

今度は、ネットスーパーを使ってロッカーで品物を受け取りたい!とします。

ネットショップの際、以下の注意点に気をつけながら進めていきましょう♪

□当日受け取りの確認:注文時刻の確認 理由:店舗によっては当日受け取り○時まで!とある為
□受け取り方法の確認 : ロッカーが選択されていること
□オーダーIDの確認 :ネットスーパーで注文後に送信される注文確認メール記載の「オーダーID」
ロッカー場所の確認

指定されたロッカーに到着したら、ロッカーにある入力画面にオーダーID下9ケタを入力して商品を受取る♪ これなら、ピックアップカンターで混雑している心配もなく番号いれて受け取るだけなので、より人との接触を避ける感染防止対策ですね。

マズヤッテ
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オーダーIDと店舗管理番号とは違うので間違わないようにね♪

各店舗の「受け取り場所+方法」に関しての確認はこちら→ イオン店舗一覧

ドライブピックアップで受け取りの場合の対策

drive through

これめちゃくちゃ便利ですよね! 車から出る必要がないので、急ぎの用事+雨天時にはすごく助かりますよね!

花子さん
花子さん

いいですね!これ!コロナ禍じゃなくてもずっと利用したいです。
でも、どうやってドライブピックアップに来た車って
わかるんですかね? イオンは人気で駐車場も混んでるはずですし。

マズヤッテ
マズヤッテ

いい質問ですね!
イオンはそこもちゃんと考えてくれてます!

早速、あなたはネットスーパーを使ってドライブピックアップで品物を受け取りたい!とします。
店舗によっては受け取り方が、インターホンの場合や、到着後看板にかかれている番号に電話をするタイプもあります。

その他、ドライブスルー専用のレーンが設置されている場合もあります。
いずれにしても事前に受け取り予定の店舗のやり方、受け取り場所、を調べておくとよいでしょう。

ネットショップの際、以下の注意点に気をつけながら進めていきましょう♪

□当日受け取りの確認:注文時刻の確認 理由:店舗によっては当日受け取り○時まで!とある為
□受け取り方法の確認 : ドライブピックアップが選択されていること
□オーダーIDの確認 :ネットスーパーで注文後に送信される注文確認メール記載の「オーダーID」
ドライブピックアップの場所の確認

ドライブピックアップなら、車から降りることなく商品を受け取ることができる。つまり感染防止対策としては非常に優れていますよね。

各店舗の「受け取り場所+方法」に関しての確認はこちら→ イオン店舗一覧

受け取り時間の変更については

花子さん
花子さん

受け取り時間やっぱり都合が悪くなって
しまった場合どうするのかしら?

受け取り日時を選択後60分間は、変更が可能。
締切時間を過ぎてからの変更に関しては、直接店舗のカスタマーサポートセンターに連絡が必要です。

宅急便で送ってくれるのと何が違うの?

イオンではピックアップ受け取りの他、お届け先を「自宅」にすれば自宅に配送もしてくれます。


ただ、宅急便だと逆にこんな悩みもありますよね

・配達依頼したが、急に用事ができて出かけないといけない!
・家にはいるが手が離せない 例)在宅勤務の会議中、介護中で出れない

花子さん
花子さん

ああ、たしかにあるある!

店頭受け取りだったら、でかけたついでにピックアップとか、その店舗の別のフロアで洋服買った後に食料品だけはピックアップにするなど、重たい荷物を抱えながらあるき回らなくて済むので便利ですね

マズヤッテ
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でも、ピックアップや宅急便での宅配にしても「レジに並ばなくて済む」点では密をさけることができる点でも感染防止対策が素晴らしいです。

それから、レジゴーといったレジに並ばない仕組みもイオンでは取り入れてます。

すばらしい対策ばかりだが、ピックアップ弱点は?

例えば、野菜を買うにしても色合いや大きさを確認したい!とか、歩きながら他の商品も見て回って選びたい場合は、店舗でのお買い物の方が良いですね。

また、お買いものついでに軽い運動をすることを習慣としている方にとってはネットスーパーでは都合にあわないでしょう。

しかし、店舗の混雑状況がアプリ上で確認できるように、イオンのアプリがあります。

あらゆる面において、感染防止対策のアイディアを生み出し消費者がコロナ禍においても利用できる対策がありがたいです。

まとめ

マズヤッテ
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それでは、まとめです。

まとめ
  • コロナ禍においてもイオンは混雑を避けられるアイディアを生み出している
  • ピックアップ受け取りシステムは優れた感染防止対策
    (受け取りカウンター・ロッカー受け取り・ドライブピックアップ)
  • 店内をぐるぐる歩き回らずに買い物することができる 密の拡大を避ける
  • これにより人混みをさけて品物を購入することができる 密の拡大を避ける
  • またレジに並ばずに外出したついでに受け取れるので時短になる 利用しやすい対策

コロナ禍において、やはり避けなければならないのは、密。
たとえ、マスクして手洗いをしているとしても、ウイルスの蔓延している場所であればマスクを通してでもウイルスは入ってきます。 

そもそも、マスクをするのは他人からの感染を防ぐためではなく自分から他人への飛沫を防ぐ為のものだからです。 Presidentの興味深い記事です→「マスクすればコロナウイルスを防げる」と思ったら大間違いだ

結局のところ、コロナは「マスク・手洗い・うがい」よりも人との接触を究極に減らす必要がある。 一方で当然経済を回さないとみんなの生活ができなくなってしまう事を考えると、サービス提供者は密を避けても消費者に安心を届けられるサービスであるかどうか?つまり、どれだけ感染防止対策を提示し、消費者側が選択できるかも大事なことだと思う。

イオンが生み出した、さまざまな感染防止対策はコロナ禍でありながらも経済を回し、サービス提供者にとっても消費者にとってもWin-Winかつ最強かと感じます。

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